Fanely Help

說明

這裡整理 Fanely 的基本使用方式,以及遇到問題時可確認的資訊。

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若有錯誤、操作方式或帳號相關問題,請透過 Fanely LINE 官方帳號聯絡我們。

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基本功能

零用錢管理

可以依家庭記錄零用錢給予、支出與餘額。若餘額不一致,請在設定畫面確認初始餘額或目前餘額。

家務管理

家長建立任務,孩子接受並回報完成後,透過核准流程取得獎勵。

好表現點數

可以將家人的良好行為記錄為點數,依照家庭規則運用。

家庭與帳號

  • 家庭群組由家長建立或管理。
  • 孩子可以使用家長建立的受管理孩子帳號,或使用受邀的帳號。
  • 共用裝置時,可使用孩子模式切換顯示對象。

常見問題

收不到通知

請同時確認 iPhone 的通知權限與 Fanely 內的通知設定。變更權限後,重新開啟 App 較容易反映狀態。

訂閱狀態未反映

請確認網路狀態,並從設定畫面或付費畫面嘗試恢復購買。

資料可以查看多久?

依方案或營運狀況,較舊的資料可能會在 App 中隱藏。隱藏期間請查看 App 內說明。