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基本功能
零用錢管理
可以依家庭記錄零用錢給予、支出與餘額。若餘額不一致,請在設定畫面確認初始餘額或目前餘額。
家務管理
家長建立任務,孩子接受並回報完成後,透過核准流程取得獎勵。
好表現點數
可以將家人的良好行為記錄為點數,依照家庭規則運用。
家庭與帳號
- 家庭群組由家長建立或管理。
- 孩子可以使用家長建立的受管理孩子帳號,或使用受邀的帳號。
- 共用裝置時,可使用孩子模式切換顯示對象。
常見問題
收不到通知
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訂閱狀態未反映
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