Contact
Neem voor problemen, gebruiksvragen of accountvragen contact met ons op via het officiele LINE account van Fanely.
Bekijk Contact
Neem contact op via Fanely LINE
Antwoorden kunnen enige tijd duren. Vermeld het scherm, de actie en de foutmelding wanneer u contact opneemt.
Kernfuncties
Zakgeldbeheer
Leg zakgeld, uitgaven en saldo per gezin vast. Als een saldo onjuist lijkt, controleer dan het begin- of huidige saldo in de instellingen.
Takenbeheer
Ouders maken taken aan, kinderen accepteren ze en melden voltooiing, en beloningen worden na goedkeuring uitbetaald.
Good Points
Leg positieve acties vast als punten en gebruik ze op een manier die past bij de gezinsregels.
Gezin en accounts
- Een gezinsgroep wordt door een ouder aangemaakt of beheerd.
- Kinderen kunnen Fanely gebruiken als door een ouder beheerde kinderen of als uitgenodigde accounts.
- Gebruik bij een gedeeld apparaat de kindmodus om het zichtbare gezinslid te wisselen.
FAQ
Meldingen komen niet aan
Controleer zowel de iPhone meldingsrechten als de meldingsinstellingen in Fanely. Na het wijzigen van rechten kan het helpen de app opnieuw te openen.
Abonnementsstatus wordt niet weergegeven
Controleer uw verbinding en probeer aankopen te herstellen via instellingen of het betaalscherm.
Hoe lang kan ik gegevens bekijken?
Oudere gegevens kunnen in de app worden verborgen afhankelijk van uw plan en de werking. Bekijk de melding in de app voor de verborgen periode.