Fanely Help

Hilfe

Hier finden Sie die Grundlagen von Fanely und Hinweise, wo Sie bei Unklarheiten nachsehen koennen.

Kontakt

Bei Problemen, Fragen zur Nutzung oder zum Konto kontaktieren Sie uns bitte ueber das offizielle LINE Konto von Fanely.

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Kontakt ueber Fanely LINE

Antworten koennen etwas Zeit benoetigen. Bitte nennen Sie den Bildschirm, die Aktion und die angezeigte Fehlermeldung.

Kernfunktionen

Taschengeldverwaltung

Erfassen Sie Taschengeld, Ausgaben und Salden fuer jede Familie. Wenn ein Saldo falsch wirkt, pruefen Sie den Anfangs- oder aktuellen Saldo in den Einstellungen.

Aufgabenverwaltung

Eltern erstellen Aufgaben, Kinder nehmen sie an und melden die Fertigstellung, und Belohnungen werden nach Genehmigung ausgezahlt.

Good Points

Halten Sie positive Handlungen als Punkte fest und nutzen Sie sie passend zu den Regeln Ihrer Familie.

Familie und Konten

  • Eine Familiengruppe wird von einem Elternteil erstellt oder verwaltet.
  • Kinder koennen Fanely als von einem Elternteil verwaltete Kinder oder als eingeladene Konten nutzen.
  • Wenn ein Geraet geteilt wird, wechseln Sie mit dem Kindermodus das angezeigte Mitglied.

FAQ

Benachrichtigungen kommen nicht an

Pruefen Sie sowohl die iPhone Berechtigungen fuer Benachrichtigungen als auch die Benachrichtigungseinstellungen in Fanely. Nach einer Berechtigungsanderung kann ein Neustart der App helfen, den Status zu aktualisieren.

Der Abonnementstatus wird nicht angezeigt

Pruefen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie, Kaeufe in den Einstellungen oder auf der Bezahlseite wiederherzustellen.

Wie lange kann ich Daten ansehen?

Aeltere Daten koennen je nach Tarif und Betrieb in der App ausgeblendet werden. Details zum ausgeblendeten Zeitraum finden Sie in der App.