お問い合わせ
不具合、操作方法、アカウントに関するご相談は、Fanely の LINE 公式アカウントからお問い合わせください。
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返信にはお時間をいただく場合があります。ご連絡の際は、発生した画面、操作内容、表示されたエラーを添えてください。
基本機能
おこづかい管理
おこづかいの付与、支出、残高を家族ごとに記録できます。残高が合わない場合は、設定画面から初期残高や現在残高を確認してください。
お手伝い管理
親がタスクを作成し、子どもが受注、完了報告、承認を通じて報酬を受け取る流れで利用します。
グッドポイント
家族の良い行いを記録し、ポイントとして積み上げられます。家庭内のルールに合わせて運用してください。
家族とアカウント
- 家族グループは、親が作成または管理します。
- 子どもは、親が作成した管理子または招待されたアカウントとして利用できます。
- 端末を共有する場合は、子どもモードを使って表示対象を切り替えます。
よくある質問
通知が届きません
iPhone の通知許可と、Fanely 内の通知設定の両方を確認してください。通知許可を変更した後は、アプリを開き直すと状態が反映されやすくなります。
課金状態が反映されません
通信状態を確認し、設定画面または課金画面から購入の復元をお試しください。
データはいつまで見られますか
プランや運用状況により、古いデータがアプリ上で非表示になる場合があります。非表示期間の詳細はアプリ内表示をご確認ください。