1. 我們取得的資訊
本公司可能取得帳號識別碼、家庭群組資訊、顯示名稱、個人圖像、孩子成員資訊、零用錢、支出、任務、點數、照片、備註記錄、裝置資訊、通知權杖、使用資訊、當機資訊、訂閱狀態與客服諮詢內容。
2. 使用目的
- 提供服務、進行本人確認與管理家庭群組
- 提供零用錢、任務、通知、訂閱與支援功能
- 調查問題、改善品質、分析使用情況與確保安全
- 防止不正當使用、處理違反條款情形及履行法令要求
3. 孩子的資訊
孩子的資訊以家長或監護人的管理與同意為前提處理。家長或監護人可確認、變更、刪除或請求停止使用其所管理孩子的資訊。
4. AI 功能
Fanely 的 AI 功能以 Apple Foundation Models Framework 等裝置端處理為基本方針。我們不會將 AI 輸入或結果傳送給外部 LLM 用於訓練目的。
5. 外部服務
本服務使用 Apple 認證、App Store 與 StoreKit、Firebase Authentication、Firestore、Storage、Cloud Functions、Firebase Cloud Messaging、Analytics、Crashlytics、RevenueCat 等服務，用於認證、資料儲存、圖片儲存、伺服器處理、通知、分析、當機解析與訂閱管理。
6. 第三方提供與委託
除依法令要求、取得使用者同意，或在達成本政策目的所需範圍內委託服務提供者處理外，本公司不會向第三方提供個人資訊。
7. 國外服務的使用
外部服務提供者可能在日本以外地區處理或保存資訊。本公司在提供與營運服務所需範圍內使用這些服務。
8. 保存與刪除
本公司會在提供服務、遵守法令、防止不正當使用與回應諮詢所需期間保存資訊。收到帳號或家庭資料刪除請求時，除依法或營運上必要保存者外，會在合理期間內刪除或匿名化。
9. 安全
本公司採取 Firebase 安全規則、認證、加密通訊、權限管理與裝置內安全保存等合理安全管理措施。
10. 查閱、訂正與刪除
使用者、家長或監護人可依法請求查閱、訂正、停止使用或刪除本人或其管理孩子的資訊。本公司會在確認身分後於合理範圍內處理。
11. 政策變更
本公司得視需要修改本政策。重大變更將於本服務或本公司管理的網頁上通知。
12. 聯絡方式
如對個人資訊處理有疑問，請先查看說明頁面，並透過Fanely LINE 官方帳號與我們聯絡。