1. Información que recopilamos
Podemos recopilar identificadores de cuenta, información del grupo familiar, nombres visibles, imágenes de perfil, información de miembros menores, registros de mesada, gastos, tareas, puntos, fotos y notas, información del dispositivo, tokens de notificación, información de uso, información de fallas, estado de suscripción y consultas de soporte.
2. Finalidades de uso
- Proporcionar el servicio, autenticar usuarios y administrar grupos familiares
- Proporcionar funciones de mesada, tareas, notificaciones, suscripción y soporte
- Investigar problemas, mejorar la calidad, analizar el uso y mantener la seguridad
- Prevenir abusos, responder a infracciones y cumplir obligaciones legales
3. Información de menores
La información de menores se maneja con base en la administración y el consentimiento de padres o tutores. Los padres y tutores pueden revisar, cambiar, eliminar o solicitar la suspensión del uso de la información de los menores que administran.
4. Funciones AI
Las funciones AI de Fanely están diseñadas principalmente para el procesamiento en el dispositivo mediante tecnologías como Apple Foundation Models Framework. No enviamos entradas ni salidas AI a LLM externos con fines de entrenamiento.
5. Servicios externos
Usamos servicios como autenticación de Apple, App Store y StoreKit, Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics y RevenueCat para autenticación, almacenamiento de datos, almacenamiento de imágenes, procesamiento de servidor, notificaciones, análisis, análisis de fallas y administración de suscripciones.
6. Compartición y encargados
No proporcionamos información personal a terceros salvo cuando lo exija la ley, con el consentimiento del usuario o cuando el tratamiento se encomiende a proveedores de servicios dentro del alcance necesario para lograr las finalidades descritas en esta política.
7. Servicios internacionales
Los proveedores de servicios externos pueden procesar o almacenar información fuera de Japón. Usamos estos servicios dentro del alcance necesario para proporcionar y operar el servicio.
8. Conservación y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir las leyes, prevenir abusos y responder a consultas. Ante solicitudes de eliminación de cuenta o datos familiares, eliminamos o anonimizamos la información en un plazo razonable, salvo cuando la conservación sea legal u operativamente necesaria.
9. Seguridad
Adoptamos salvaguardas razonables como reglas de seguridad de Firebase, autenticación, comunicaciones cifradas, control de permisos y almacenamiento seguro en el dispositivo.
10. Acceso, corrección y eliminación
Los usuarios, padres o tutores pueden solicitar acceso, corrección, suspensión de uso o eliminación de su propia información o de la información de los menores que administran, según lo permita la ley. Respondemos tras verificar la identidad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios importantes se anunciarán en el servicio o en una página web administrada por nosotros.
12. Contacto
Para consultas de privacidad, consulta la página de ayuda y contáctanos a través de la cuenta oficial de LINE de Fanely.