Κανάλι επικοινωνίας
Η υποστήριξη Fanely είναι διαθέσιμη μέσω του επίσημου λογαριασμού LINE.
Οι απαντήσεις μπορεί να χρειαστούν χρόνο. Ανάλογα με το ερώτημά σας, μπορεί να ζητήσουμε επιπλέον λεπτομέρειες.
Πληροφορίες που πρέπει να συμπεριλάβετε
- Η οθόνη και η ενέργεια όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα
- Το μήνυμα σφάλματος που εμφανίστηκε
- Το μοντέλο συσκευής και η έκδοση iOS
- Η έκδοση της εφαρμογής Fanely
- Βήματα αναπαραγωγής, αν μπορεί να αναπαραχθεί
Χρήσιμες σελίδες
Όταν χρειάζεστε βοήθεια χρήσης
Το Βοήθεια περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες και συχνές ερωτήσεις.
Όταν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση υπηρεσίας
Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση υπηρεσίας στο Κατάσταση.