Commercial Transactions

Aviso legal

Informacion del vendedor y condiciones de venta de las suscripciones de pago de Fanely.

Vendedor

Altive株式会社

Representante

Ryunosuke Muramatsu

Direccion

Lehua Minami-Tokiwadai 101, 1-11-6 Minami-Tokiwadai, Itabashi-ku, Tokio, Japon

Numero de telefono

07010603704

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Precio de venta

El precio mostrado en la pantalla de compra dentro de la app y en la pantalla de compra de suscripcion del App Store.

Cargos distintos del precio del producto

Los usuarios son responsables de los cargos de comunicacion necesarios para usar o descargar la app y contactar con soporte.

Metodo y momento de pago

El pago se realiza a traves del App Store con el metodo configurado para el Apple ID. El momento sigue los terminos de Apple y la pantalla de compra.

Disponibilidad del servicio

Las funciones de pago quedan disponibles en la app una vez completada la compra. La disponibilidad puede tardar segun la conexion y el reflejo del estado de compra por Apple o RevenueCat.

Cancelacion y reembolsos

Cancela las suscripciones desde la gestion de suscripciones del App Store. Los reembolsos se gestionan segun los terminos y procedimientos de Apple. No podemos procesar directamente reembolsos de pagos del App Store.

Entorno operativo

Se requiere un iPhone con iOS 26 o posterior. Algunas funciones pueden no estar disponibles segun el dispositivo, el sistema operativo, la red o la disponibilidad del App Store.

Condiciones especiales de venta

Las pruebas gratuitas, descuentos y campanas siguen lo indicado dentro de la app o en el App Store cuando se ofrecen.

Contacto

Para consultas, revisa Ayuda y contactanos mediante Fanely LINE.